製品のサイズや重量は、各商品のページに記載しております。

壁に穴を開けずに設置できるため、賃貸でも使用できます。

説明書に沿って、10〜20分ほどで設置できます。天井や壁への加工は不要です。

突っ張り式は固定型、スタンド式は脚で自立させる簡易設置モデルです。

モジュールごとに異なります。各商品ページに記載しています。

部屋の湿度・温度・日当たりなどの使用状況や季節による外環境の変化により、木製ボードの仕様上、反りや伸縮が若干発生する可能性がございます。木材の自然な特性としてご理解いただけますようお願いいたします。

受注生産品となるため、3週間〜5週間で出荷いたします。商品の準備状況については随時メールにてお知らせいたします。

年末年始・GWなどの大型連休時は、配送に通常よりお時間をいただく場合があります。

送料は発送サイズ・お届けエリアごとに異なります。商品ページに記載されている送料をご確認ください。

※沖縄・離島は配送不可とさせていただいております。

申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。

大型配送は西濃運輸、その他の配送は佐川急便またはヤマト運輸より配送いたします。

大型家具の配送となるため、ご自宅の搬入経路が確保できるか事前にご確認ください。重量があるため、搬入時は2人で運んでいただくと安全です。

原則として「軒先でのお渡し」となり、ご自宅の中まで運び入れることはできません。搬入の際は、ご自身で家の中まで運んでいただくか、必要に応じてサポートの手配をお願いします。

以下の決済方法をご利用いただけます。

クレジットカード

以下のクレジット会社がご利用いただけます。

VISA / マスターカード / AMEX

その他決済方法

Shop Pay / Google Pay

領収書の発行に対応しております。
必要な場合は、ご注文番号・宛名・但し書きを添えて「contact@canvaswall.jp」までお問い合わせください。
PDF形式の適格請求書（インボイス）をメールにてお送りします。

受注生産のため、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。ご注文前に十分ご確認ください。

オーダー間違い等によるキャンセルについては、当日受付のものに関してはできる限り対応させて頂きます。

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や、商品に不備があった場合に限り、該当部品の交換対応をいたします。商品到着から3日以内に以下の2点をご確認いただき、サポート窓口（contact@canvaswall.jp）までご連絡ください。

・不良部材の全体の画像
・不良箇所のアップ画像

交換を承れないケース
・商品到着後4日以上経過したもの
・お客様のもとで傷や汚れが生じたもの
・不良ではなく製品仕様によるもの

お客様都合による返品はお受けしていません。不良品は3日以内にご連絡ください。